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Gestione della qualità per una logistica resiliente e sostenibile |
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Come Gruppo specializzato nel trasporto intermodale, poniamo la soddisfazione del cliente al centro del nostro operato. Attraverso un solido sistema di gestione della qualità conforme alla norma ISO 9001:2015, assicuriamo che i nostri servizi rispettino i più elevati standard qualitativi e tutti i requisiti applicabili. Grazie a un approccio orientato ai processi, al miglioramento continuo e a una costante attenzione alle esigenze dei nostri clienti, garantiamo: - affidabilità – spedizioni puntuali e un flusso informativo ininterrotto
- efficienza – processi e costi ottimizzati
- sicurezza – i più alti standard nella gestione dei trasporti e per il personale
- sostenibilità – operatività efficiente sotto il profilo delle risorse.
Identifichiamo e valutiamo i rischi per attuare in modo proattivo misure di controllo della qualità. Il nostro personale è formato e motivato per raggiungere gli obiettivi di qualità. Lavoriamo insieme per migliorare continuamente i nostri processi e il sistema di gestione della qualità, adattandoci alle esigenze in continua evoluzione. I nostri obiettivi di qualità La nostra politica per la qualità è collegata alla strategia aziendale e si concentra su cinque ambiti prioritari: - soddisfare i bisogni dei clienti – con attenzione alla resilienza e alla stabilità della rete
- aumentare la produttività e l’efficienza – in stretta collaborazione con i partner della catena del valore
- garantire la sicurezza – per i nostri collaboratori e per tutti gli attori del trasporto
- rafforzare l’organizzazione – un ambiente di lavoro positivo e motivante per i nostri collaboratori
- promuovere la sostenibilità – per un trasporto merci efficiente dal punto di vista climatico e delle risorse.
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