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Supporto clienti

Servizi digitali per il ritiro e la consegna delle unità di carico

L’app U CHECK supporta clienti e autisti del Terminal Busto Arsizio-Gallarate con una serie di servizi digitali, accessibili da Apple e Android.

 

I servizi forniti:

  • Accesso alle informazioni relative allo stato dell’unità di trasporto come partenza, arrivo, posizione attuale ed ETP Estimated Time of Pick-up, in base alle autorizzazioni dell'utente
  • Condivisione dell’orario di arrivo dell’autista al terminal
  • Gestione del turno digitale allo sportello per consegnare la documentazione e accedere al terminal
  • Informazioni aggiuntive del terminal, come orari di apertura, chiusure programmate e/o straordinarie, disponibilità dei servizi.
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Contatto
ECM, audit superato con successo

In ottobre 2013 Hupac ha ottenuto la certificazione ECM per la manutenzione dei carri merci secondo la normativa UE 445/2011. Il certificato è valido per cinque anni e copre tutti gli aspetti della gestione della flotta che, quindi, corrisponde ad elevati standard in materia di qualità e sicurezza.

 

Sulla base del regolamento UE 445/2011 del maggio 2011, tutti i titolari di carri merci sono tenuti ad istituire un ente responsabile per la manutenzione dei carri (ECM) e di sottoporlo a certificazione obbligatoria entro il 31 maggio 2013.

 

Come pioniere, Hupac è certificata come ECM sin dal 2010 in conformità con il protocollo d'intesa di Bruxelles del 2009.

 

Nel settembre 2013, anche il sistema di gestione della qualità e la gestione ambientale di Hupac sono stati sottoposti a nuova certificazione secondo le norme ISO 9001 e 14001. I certificati sono validi per tre anni e comprendono tutte le società operative del Gruppo Hupac.
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Hupac Group
Viale R. Manzoni 6
CH-6830 Chiasso

Tel. +41 58 8558800

 

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