Confidential Reporting Line

Sicher und vertraulich melden

Bei Hupac legen wir Wert auf Integrität, Respekt und Transparenz. Wenn Sie Fehlverhalten oder Gesetzesverstösse bemerken, können Sie diese sicher über die Confidential Reporting Line melden.

 

Was kann gemeldet werden

Verstösse gegen nationale oder EU-Gesetze; Verhalten, das gegen den Verhaltenskodex der Hupac Gruppe oder interne Vorschriften verstösst; Amtsmissbrauch, Betrug, Belästigung, Diskriminierung, schwerwiegende Interessenkonflikte; Gefahren für Gesundheit, Sicherheit oder Umwelt.

 

Wer kann melden

Mitarbeitende, ehemalige Mitarbeitende und Bewerber; Kunden, Lieferanten, Berater, Subunternehmer; Gesellschafter, Aktionäre, Verwaltungsratsmitglieder, Revisionsorgane; andere Geschäftspartner.

 

Wie man meldet

1. Interne Meldestellen (Hupac Intermodal SA, Hupac SA, Termi SA)
Federico Centonze – General Counsel & Head of Legal Services
Viale R. Manzoni 6 | CH-6830 Chiasso
Tel. +41 58 8558610 | fcentonze@hupac.com 

2. Externe unabhängige Meldestelle
Rechtsanwalt Pietro Croce – Studio Legale Mattei & Partners
Via Dogana 2 | CH-6500 Bellinzona
reportinglinehupac@studiomattei.ch

3. Öffentliche Behörden

Es besteht jederzeit die Möglichkeit, sich direkt an die zuständigen Behörden zu wenden.

 

Ihre Garantien

Vertraulichkeit: Identität und Inhalte werden vertraulich behandelt.
Schutz vor Repressalien: keine Benachteiligung bei Meldungen in gutem Glauben.
Anonymität: möglich über den externen Anwalt.

 

Bearbeitung der Meldungen

Eingangsbestätigung innerhalb von 14 Tagen; Prüfung und ggf. Rückfragen; interne Untersuchung oder Korrekturmassnahmen möglich; Rückmeldung innerhalb von 3 Monaten.

 

Mehr erfahren
Vollständigen Prozess „Confidential Reporting Line“ herunterladen.

Kontakt

“Train Radar” für Echtzeit-Tracking der Züge und ETA-Information

Nach mehrmonatigen erfolgreichen Tests steht der Hupac Train Radar nun im Rahmen unserer digitalen Strategie für unsere Kunden zur Verfügung. Das auf der WOLF-Plattform zugängliche Tool ermöglicht die vollständige Transparenz der Supply Chain für alle an einer Zugfahrt beteiligten Partner - eine wichtige Forderung des Marktes, insbesondere in dieser Phase häufiger Unregelmässigkeiten auf dem Schienennetz.

 

Hupac Train Radar erfasst alle Züge, die auf dem Netz von Hupac Intermodal verkehren. Er bietet schnelle und zuverlässige Informationen zu den zentralen Fragen im Betrieb des kombinierten Verkehrs:

 

“Wo ist mein Zug?”

Der Train Radar liefert Zuglaufinformationen in Echtzeit aufgrund der von unseren Bahnpartnern gelieferten Daten oder, wo dies nicht der Fall ist, dank der GPS-Bordeinheiten, die alle 3 Minuten Meldungen an das System senden.

 

“Wann kann ich meine Sendung abholen?”

Noch relevanter für die Kunden sind die Informationen über die voraussichtliche Zeit der Abholung der Einheiten (ETP Estimated time of unit pick-up) an den Terminals. Ab dem 2. Januar 2020 ist dieser Service für den Terminal Busto Arsizio-Gallarate aktiv. Die Einführung in weiteren Terminals ist für die kommenden Monate geplant.

 

Train Radar: ein Tool, verschiedene Funktionen

Das Train-Radar-Tool ist über Web, Smartphone oder Pad zugänglich. Es bietet verschiedene Smartphone-optimierte Apps, um alle Informationsbedürfnisse unserer Kunden abzudecken:

  • Train Monitor – Echtzeit-Zuglaufinformationen und voraussichtliche Abholzeit der Ladeeinheiten
  • Train App – Echtzeit-Position der fahrenden Züge und Verspätungsinformationen
  • Unit App – Echtzeitprüfung von Status und Standort der Einheit
  • Traffic Events – aktuelle Verkehrsereignisse auf der Bahninfrastruktur mit Auswirkungen auf die Hupac Züge
  • CESAR - Anbindung an die europäische Track & Trace Plattform.

Hupac unterstützt die Supply Chain Visibility

Hupac setzt sich voll und ganz für die Transparenz der Supply Chain ein. Wir beteiligen uns aktiv an dem von der Europäischen Kommission geförderten Projekt ELETA sowie an anderen Brancheninitiativen.

 

So erhalten Sie den Train Radar

Der Train Radar ist über die Plattform WOLF zugänglich. Kunden, die noch nicht registriert sind, können sich über die Hupac Website einloggen.

 

Weitere Informationen

WOLF Support Team: wolf@hupac.com

Login WOLF: http://wolf.hupac.ch

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